Каталог
Меню
Авторизация
Логин:
Пароль:
Запомнить
Забыли пароль?

Как купить учебники на сайте и в магазине во Владимире

17 мая 2010 - Администратор

Введение 

Организовывая службы обработки заказов и доставки, мы руководствовались, в первую очередь, Вашим удобством и комфортом. Теперь нет нужды толкаться в очередях  -  Вам все доставят на дом.  Более того, сделав покупку через сайт, Вы сразу получаете скидку. 

Итак, как самостоятельно сделать заказ? Давайте пройдем весь путь в виде пошагового руководства.  

Прежде всего Вам, конечно, предстоит зарегистрироваться на сайте. Для чего? Очень просто. Чтобы ограничить нашу службу заказов от ботов и шутников. Для регистрации нажмите на ссылку "Регистрация" в модуле "Меню" и заполните простую форму. Подробнее об этом читайте в статье "Как зарегистрироваться и настроить свой профиль".

Теперь Вы полноправный гражданин нашего сообщества "Мир Знаний" и можете не просто просматривать каталог, но и заказать, все, что Вам понравилось.

 

Тут надо пояснить несколько вопросов.

Первый. При покупке через сайт Вам делается 5% скидка на все товары нашего магазина.

Второй. Плата за доставку товара на дом взимается, только если Вы выбрали опцию "Доставка на дом". В случае выбора Вами опции "Самовывоз" плата за доставку обнуляется, и в стоимость заказа она не включается. Как выбрать ту или иную опцию, изложено в этой статье чуть ниже.

Третий. Сумма оплаты составляет 50 рублей по городу, эта наценка включается в товарно-кассовый чек отдельной строкой. 

Четвертый. Если Вы приобретаете товаров на сумму свыше 3000 рублей, мы доставим Вам заказ в пределах городской черты бесплатно, в течение недели.

Пятый. Если Вы живете не в г. Владимире, посылка может быть доставлена Вам по почте, наложенным платежом. В этом случае стоимость пересылки в стоимость заказа не включается и зависит от почтовых тарифов. Дополнительно взимается 50 рублей на оплату работы курьера, чтобы он отнес Вашу посылку на почту, отстоял в очереди, заполнил все бланки и т.д.

 

1. Выбор книги для покупки

Вы зашли в меню "Каталог" и выбираете.  Вам понравилась книжка и Вы хотите ее купить. Нажмите на кнопку "В корзину" (стрелка 1). Результат сразу виден в модуле Корзина справа (я его отметил красным маркером): 

 mod_cart

Если Вам нужно несколько экземпляров одного наименования, можно щелкнуть по кнопке "В Корзину" столько раз, сколько Вам понадобилось экземпляров.

Впрочем, гораздо удобнее это сделать, перейдя на страницу "Корзина". Это можно сделать двумя способами. Либо нажать на ссылку Корзина на странице Каталога, либо нажать на ссылку "Перейти в Корзину" в модуле справа. На рисунке выше эти ссылки указывают стрелки под цифрой 2.

Как отредактировать число экземпляров одного наименования, подробно рассказано в этой же статье, в пункте Компонент "Корзина" 

2. Компонент "Корзина"

Что можно сделать на этой странице?

  1. Редактирование количества книжек одного наименования.

Все интуитивно просто и понятно. Наведите мышкин указатель на ту область экрана, где в колонке "Кол-во" стоит число, отражающая количество экземпляров этого наименования. Если Вы навели правильно, выплывает подсказка с текстом "Щелкните, чтобы отредактировать". Нужно щелкнуть разок. 

Корзина 0

В ответ на Ваш щелчок  выведется небольшое окошко, куда с клавиатуры нужно ввести то количество экземпляров, какое Вам нужно:

cart1

Закончив ввод, нажмите на клавиатуре Enter для подтверждения (или Esc для отмены) редактирования. Корзина пересчитается автоматически. На рисунке ниже я желтым маркером выделил те поля таблицы, которые подвергись изменению:

cart2

  2. Удаление наименования из корзины или очистка корзины

  1. Если Вы ошиблись и хотите удалить книжку из корзины (не трогая остальные), нажмите на красный крестик.
  2. Если Вы хотите очистить корзину целиком, нажмите кнопку "Очистить"

Очистить корзину


    3. Управление способом доставки

1). Самовывоз. Это означает, что Вам самим необходимо явиться в магазин за своим заказом. Сделав заказ через сайт, не спешите стремглав в магазин - дождитесь звонка оператора! Оператор согласует с Вами заказ. Ведь может оказаться, что часть заказаного Вами в данный момент отсутствует на складе. В этом случае оператор все Вам подробно обяснит по телефону.

О включении этой опции свидетельствует зеленая кнопка "Заберу сам". Если эта кнопка синяя, значит, включен другой способ доставки. Чтобы включить Самовывоз, просто щелкните по кнопке "Заберу сам". Проконтролировать, что включен именно Самовывоз, можно по тексту, который появляется справа от кнопок, а кроме того, нулевой сумме за доставку:

deliv0

2). Доставка на дом включена по умолчанию. Убедиться в этом можно по зеленой кнопке "Курьером".  Если кнопка синего цвета цвета, значит выбран другой способ доставки. Включить доставку на дом можно, нажав на кнопку "Курьером", а проконтролировать включение по тексту, который появляется справа от кнопок. Стоимость доставки будет включена в общую сумму заказа:

 deliv1

Если общая сумма всех наименований в корзине равна или превышает 3000 руб (без учета скидки), доставка становится бесплатной в черте города. Я показал зеленым маркером, что сумма доставки обнулилась.

3). Доставка по почте, наложенным платежом. Если Вы иногородний (не из г. Владимир)  выбирайте этот пункт. Бандероль с заказом будет выслана Вам наложеным платежом. В этом случае, кроме стоимости доставки в 50 рублей,  к общей сумме прибавляется стоимость пересылки, определяемая по почтовым тарифам.  Об этом подробнее в статье . Во избежание недоразумений повторяем еще раз, что эти 50 рублей идут на оплату работы курьера - чтобы он отстоял на почте очередь, заполнил все бланки и т.д. Стоимость пересылки определяется почтовыми тарифами и в общую стоимость заказа НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ, а суммируется с ней!

deliv2
 


 

  4.Продолжить наполнять корзину.

Если Вы считаете, что еще не все книжки попали в корзину, нажмите на кнопку "Вернуться". Вы попадете в корень Каталога и можете выбрать другую книжку. Для этого повторите все действия, описанные выше, и добавьте в корзину еще книжек.

Вернуться

 

2. Оформление заказа.

Если Вы решили, что выбрали все, что Вам необходимо, нажмите на кнопку "Оформить заказ".

Оформить заказ

Вы попадете в форму оформления заказа. Хорошо запомните номер Вашего заказа!  Этот номер уникален и присваивается только Вашему текущему заказу.  

Обратите внимание на иконку Доставка/Самовывоз. Имейте ввиду, что изменить эту настройку на  странице "Оформление заказа" нельзя. Если Вы ошиблись и выбрали Доставку вместо Самовывоза (или наоборот), нажмите в браузере кнопку "Шаг назад", чтобы вернуться на страницу компонента "Корзина". Нажмите нужную ссылку и снова нажмите кнопку "Оформить заказ".

 

На этой странице заполните все необходимые поля. Обязательными полями являются  Имя, Фамилия, Отчество, адрес почты e-mail и контактный телефон. Если все поля заполнены и Вы уверены, что все правильно, нажмите на кнопку "Отправить заказ". 

Особенно важно точно указать контактный телефон, и адрес Вашего ящика e-mail. Если Вы ошибетесь, наш оператор не сможет связаться с Вами. В этом случае Ваш заказ будет в течение недели анулирован. Вы сами можете позвонить оператору по телефону +7 904-597-1554.

Важно! Не забудьте ввести код с картинки! Это обязательное действие. Если вы забудете это сделать, или заполнили не все обязательные поля, Вы вернетесь на эту же страницу с соответствующим сообщением!

Очень важно!! Если произошел возврат на страницу "Оформление заказа", первое, что сделайте, ОБЯЗАТЕЛЬНО нажмите на ссылку "Обновить картинку". Если этого не сделать, движок будет возвращать Вас на эту  страницу, даже если Вы все уже  заполнили правильно! 

Анкета с доставкой

На картинке выше по тексту мы видим анкету заказа, если Вами была выбрана Доставка на дом. В случае  Самовывоза анкета еще проще. Напомним, не забудьте свой номер заказа! Убедиться, что Вами выбран именно Самовывоз, можно по иконке с изображением человечка с ящиком. 

Заполните все поля. Введите код с картинки. Если все правильно, и Вы уверены в этом, нажмите кнопку "Отправить заказ". В случае, если Вы ошиблись с кодом, или заполнили не все обязательные поля, движок вернет Вас на эту же страницу, с соответствующим сообщением.

 

Важно! Не забудьте ввести код с картинки! Это обязательное действие. Если вы забудете это сделать, или заполнили не все обязательные поля, Вы вернетесь на эту же страницу с соответствующим сообщением!

Очень важно!! Если произошел возврат на эту страницу, первое, что сделайте, ОБЯЗАТЕЛЬНО нажмите на ссылку "Обновить картинку". Если этого не сделать, движок будет возвращать Вас на эту же страницу, даже если Вы все заполнили правильно! 

Самовывоз

Если все правильно, Вы увидите текст с сообщением о благополучном оформлении заказа. На тот ящик e-mail, который Вы указали в Анкете заказчика, придет письмо с подтверждением. Аналогичное письмо получит оператор. 

 

 

3. Действия оператора.

В течении рабочего дня наш оператор уточнит наличие изданий на складе, и свяжется с Вами по электронному адресу, либо перезвонит Вам, как только Ваш заказ будет сформирован. При этом оператор ориентируется на  номер Вашего заказа.

Если Вы забираете заказ сами, назовите этот номер  в магазине, и Вас обслужат без очереди.

Если заказ доставляет посыльный, обязательно назовите ему этот номер. Посыльный обязан убедиться, что заказ доставлен по назначению.

Подробнее о работе службы доставки можно прочесть в статье "".

Рейтинг: +2 Голосов: 2

Загрузка комментариев...

← Назад